在台灣，有什麼樣的產品可以讓大家瘋狂地搶到網站當機、罵聲連連的，大概就只有年節火車票、五月天演唱會門票，還有iPhone首購預約單。
apple對於iPhone的銷售策略一向採取單方面的飢餓行銷，除了多重限制網路系統業者的行銷方案之外，對於市場供貨的數量也常「故意」讓消費者看得到吃不到，越買不到就越想要。而台灣三家行動系統業者針對apple每年推出一款新iPhone的roadmap也是不免戰戰兢兢，要怎麼樣公平、平均、無眾怒地將這些貨賣到消費者首中更是定期上演的年度大戲。
猶記得2008年12月耶誕節前夕，中華電信開始獨家引進iPhone 3G販賣，當時並不被外界看好，除了高昂的手機價格之外，搭配的上網吃到飽資費也算偏高，當時一般人的行動電信帳單平均只有300元左右，一下子得月付超過一千元的電信資費，業界質疑有多少人會買單？然而事實證明iPhone 3G引爆了手機上網的風潮，也帶動了智慧型手機的流行。接下來的iPhone 3GS、iPhone4的預購熱都是每年IT新聞必吵的話題。今年三家業者的iPhone 4S預購有點延續去年iPhone 4的味道，只是沒有像去年大陣仗地砸下重金，還破天荒地開創半夜開賣的首例。
但今天中華電信的首購預約網站還是「預期般」地被衝垮了，很多人是F5鍵都按到破掉了還是連個圖都看不到。網路上、電視上諸多專家便跳出來說：「中華電很愛搞網站預購，但網站容量卻又不夠......。」「先前就都知道會當，怎麼不及早預防？」「這不是網站機器的問題，而是沒有把網路分流好的關係......。」「要是我來做，我一定會讓他這樣又這樣，那樣又那樣......。」嗯！用嘴巴來作系統規劃誰不會？技術上來說，網站會倒可以分為三個層面來看：網路、網站伺服器以及資料庫，一般來說網路前端用硬體來做負載分流（Load Balancing Services ）是最基本的，但分流之後，後面還是得要有網站伺服器來承載，再將資料寫入資料庫，網站伺服器的承載session容量如果不夠，使用者就會發生連不上去的情形了。那就會有人說：那就加設備啊？好，加設備，那請問數量要加多少才不會倒？中華電信家大業大，你覺得加設備對他們來說很難嗎？其實重點不在於不讓網站倒掉這件事，而是有沒有必要。emome網站平常是用來服務行動加值客戶的入口網站，預購iPhone這件事只是每年某天會發生的一件事，如果只為了這一天的網站不倒而去買設備，機器平時也需要維運，這些都是無法回收的沉沒成本，在商言商是不符合經濟效益的，是對不起股東的事。就像假如你家前面有一條縣道每到過年都會塞車，政府會花錢把這條道路拓寬成四線道只為應付過年這幾天嗎？
當然中華電在規劃預購的這件事上也確有檢討之處，例如他們可以先讓使用者連上來後迅速取得一個序號，事後再靠這組序號來填寫詳細的資料以及所需要的機型，這樣就不會因為花太多時間填寫資料而讓session被佔住（類似後來的簡訊補救措施）。但話又說回來，這麼容易讓大家都拿到預約單號的話，這張單子就不稀罕了（目前已經有一堆蟑螂在網拍預約單號，市價$1200）。賣3C產品最終還是得回歸到行銷面，東西要熱賣就得要有熱點，所以就讓大家罵吧！不出包新聞怎會報？網站不塞到爆又怎麼會有話題呢？
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